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    INGAGGIARE IL PERSONALE PER IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA'

    • Apr 06, 2017

    La qualità oggi gioca un ruolo importante per il successo delle aziende italiane. Per questo diventa fondamentale oggi più che mai, formare capireparto e operatori sul tema della qualità.
    Il contributo del personale operativo è infatti cruciale per creare prodotti di elevata qualità. Diventa allora importante trasferire loro l’attenzione alla qualità, la cura dei dettagli e un metodo potente ed efficace per risolvere problemi qualitativi ricorrenti.
    O b i e t t i v i
    Al termine della giornata i partecipanti avranno compreso:
    Il ruolo fondamentale della qualità
    L’importanza della cura dei dettagli
    L’incidenza negativa della variabilità dei processi
    L’importanza di misurare per migliorare
    Il ruolo cruciale del lavoro in squadra

    Avranno inoltre acquisito e sperimentato l’applicazione sul campo di:
    Approccio PDCA
    Strumenti per raccogliere e stratificare i dati
    Tecniche per monitorare la variabilità
    La tecnica dei 5 perché
    Strumenti di standardizzazione e di gestione a vista
    Strumenti a prova di errore
    Programma
    Il progetto: elemento fondamentale per il miglioramento
    Impostazione e conduzione
    Il metodo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
    Tecniche di base per le analisi problem solving e il miglioramento
    Raccolta dati e stratificazione
    I dati come base del metodo
    La progettazione della raccolta dati e l'individuazione dei fattori di stratificazione

    La ricerca delle priorità
    Il diagramma di Pareto ed altri strumenti
    Le relazioni causa effetto
    La rappresentazione completa e strutturata di tutte le possibili cause
    Il diagramma causa - effetto
    La verifica del legame tra due parametri attraverso il diagramma di correlazione
    La Standardizzazione ed il controllo dei processi
    Le carte di controllo come strumento di controllo di processo
    L’importanza della comunicazione a vista: le OPL (One Point Lesson)
    Condividere e gestire a vista un progetto: l’A3 report
    La partecipazione del personale al Miglioramento continuo
    Il Sistema di Suggerimenti Individuali e le idee “kaizen”
    Le basi: “addestrare facendo” ed il Miglioramento Rapido
    La Settimana Kaizen e i risultati ottenibili
    Il ruolo del Kaizen Promotion Office
    Esercitazioni sull'applicazione delle tecniche
    Presentazione di casi aziendali

    Orario

    8,00-12,00 / 13,30-17,30

    Richiesta informazioni

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