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Schede attività formative

...per formare il nostro futuro

INGAGGIARE IL PERSONALE PER IL MIGLIORAMENTO DELLA QUALITA'

  • Apr 06, 2017

La qualità oggi gioca un ruolo importante per il successo delle aziende italiane. Per questo diventa fondamentale oggi più che mai, formare capireparto e operatori sul tema della qualità.
Il contributo del personale operativo è infatti cruciale per creare prodotti di elevata qualità. Diventa allora importante trasferire loro l’attenzione alla qualità, la cura dei dettagli e un metodo potente ed efficace per risolvere problemi qualitativi ricorrenti.
O b i e t t i v i
Al termine della giornata i partecipanti avranno compreso:
Il ruolo fondamentale della qualità
L’importanza della cura dei dettagli
L’incidenza negativa della variabilità dei processi
L’importanza di misurare per migliorare
Il ruolo cruciale del lavoro in squadra

Avranno inoltre acquisito e sperimentato l’applicazione sul campo di:
Approccio PDCA
Strumenti per raccogliere e stratificare i dati
Tecniche per monitorare la variabilità
La tecnica dei 5 perché
Strumenti di standardizzazione e di gestione a vista
Strumenti a prova di errore
Programma
Il progetto: elemento fondamentale per il miglioramento
Impostazione e conduzione
Il metodo PDCA (Plan-Do-Check-Act)
Tecniche di base per le analisi problem solving e il miglioramento
Raccolta dati e stratificazione
I dati come base del metodo
La progettazione della raccolta dati e l'individuazione dei fattori di stratificazione

La ricerca delle priorità
Il diagramma di Pareto ed altri strumenti
Le relazioni causa effetto
La rappresentazione completa e strutturata di tutte le possibili cause
Il diagramma causa - effetto
La verifica del legame tra due parametri attraverso il diagramma di correlazione
La Standardizzazione ed il controllo dei processi
Le carte di controllo come strumento di controllo di processo
L’importanza della comunicazione a vista: le OPL (One Point Lesson)
Condividere e gestire a vista un progetto: l’A3 report
La partecipazione del personale al Miglioramento continuo
Il Sistema di Suggerimenti Individuali e le idee “kaizen”
Le basi: “addestrare facendo” ed il Miglioramento Rapido
La Settimana Kaizen e i risultati ottenibili
Il ruolo del Kaizen Promotion Office
Esercitazioni sull'applicazione delle tecniche
Presentazione di casi aziendali

Orario

8,00-12,00 / 13,30-17,30

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